Ηλεκτρονική δήλωση υπαναχώρησης

Πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Αγαπητοί πελάτες,

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων σας, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε καμία εξήγηση.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, παρακαλούμε ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

1. Ενημέρωση για την υπαναχώρηση

Ενημερώστε μας για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, αποστέλλοντας γραπτή δήλωση μέσω email, ταχυδρομικώς ή μέσω της αντίστοιχης φόρμας υπαναχώρησης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η δήλωση υπαναχώρησης θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Το ονοματεπώνυμό σας
• Το τηλέφωνό σας
• Το email σας
• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων
• Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε

2. Επιστροφή προϊόντων

Μετά την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης, θα σας σταλούν οδηγίες και ένας Κωδικός. Στη συνέχεια μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στη διεύθυνσή μας, σύμφωνα με τις οδηγίες που θα σας δοθούν.

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από όλα τα αξεσουάρ, έγγραφα και λοιπά στοιχεία που περιλαμβάνονταν κατά την παραλαβή τους, ώστε να μπορούν να διατεθούν εκ νέου προς πώληση.

3. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική παραγγελία.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.